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Svenplay Casino Portugal

Há um campo no formulário de registo que é mais importante do que todos os outros, e quase ninguém o lê duas vezes. Trata-se do menu suspenso que define a moeda em que o seu saldo será mantido.

Essa configuração define o valor mínimo de depósito que tem de efetuar, o valor máximo do bónus de boas-vindas, o montante mínimo de levantamento permitido por cada método e o limite mensal. Determina também se cada transferência futura estará sujeita a uma comissão de conversão cobrada pelo seu banco.

Esta página constitui uma cobertura independente da marca Svenplay Casino, centrada nessa decisão. O operador é a L.C.S. Limited, titular de uma licença da Malta Gaming Authority, em atividade desde 2018 com um catálogo que ultrapassa os 10 000 títulos.

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A decisão sobre a moeda da conta

O registo solicita a indicação da moeda no mesmo ecrã em que pede a data de nascimento, e ambos os passos parecem igualmente rotineiros. A moeda passa a ser a unidade em que todos os valores da conta são contabilizados.

Os saldos são mantidos em euros, dólares americanos, dólares australianos, dólares canadianos, reais brasileiros ou dólares neozelandeses. Cada conta utiliza exatamente uma dessas moedas. Considere esta configuração como permanente, uma vez que a redenominação de um saldo ativo não é uma função normal do sistema de caixa.

O que a configuração da moeda corrigePor que é importante
Limite mínimo de depósitoUm número fixo de unidades, e não um valor convertido
Limite máximo do bónusA correspondência é interrompida quando se atinge um número definido de unidades da conta
Montante mínimo de levantamentoCada método de pagamento tem o seu próprio valor mínimo, expresso na mesma unidade
Limite máximo de pagamento mensalÉ calculado em unidades de conta, pelo que o seu valor real varia
Custo de conversãoUm cartão numa moeda diferente é convertido pela sua operadora

A última linha implica custos sem nunca aparecer numa página de promoções. Quando o seu cartão é emitido numa moeda e o seu saldo é mantido noutra, a conversão é efetuada pelo seu banco. Paga um spread na entrada e um segundo spread na saída.

O mesmo número, uma unidade diferente

Uma aparente inconsistência nos termos publicados confunde os novos jogadores. O valor indicado não muda quando a moeda muda. O valor máximo do bónus de boas-vindas aparece nesta página como 500 €. Nos termos do bónus, aparece como 500 €. O mesmo número, unidade diferente, valor diferente.

A regra prática é a seguinte: escolha a moeda que o seu método de pagamento habitual já utiliza e faça essa escolha antes de verificar o valor do bónus.

Factos essenciais sobre a conta

A tabela abaixo reúne os detalhes do operador, as unidades suportadas e os canais de pagamento. Leia primeiro a linha relativa à moeda, pois a linha relativa ao depósito só faz sentido depois de a unidade ter sido liquidada.

CategoriaDetalhes
EmpresaL.C.S. Limited
LicençaMalta Gaming Authority
E-mail[email protected]
ContactoChat ao vivo, e-mail
Limite de levantamento7000 € por mês
MoedasEuro, dólar americano, dólar australiano, dólar canadiano, real brasileiro, dólar neozelandês
Métodos de depósitoTrustly, Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, Payz, Paysafecard, Zimpler, Neosurf, Giropay, AstroPay, MuchBetter, Brite, CASHlib, CashtoCode, MiFinity, Sofort, Volt, Flexepin, Jeton, Transferência Bancária, Apple Pay, Google Pay
Número de jogos10,000+
Ano de fundação2018
IdiomasInglês, alemão, francês, espanhol e outros

Limites mínimos de depósito, limites mínimos de pagamento e conversão

Cada valor nas duas tabelas abaixo corresponde a um número de unidades de conta. Interpretem-nos como limites a atingir, e não como preços.

Métodos de depósito

MétodoMínimoTempo de processamento
Visa / MasterCard10 €Imediato
Trustly10 €Imediato
Neteller / Skrill10 €Imediato
Paysafecard10 €Imediato
Apple Pay / Google Pay10 €Imediato
Transferência bancária20 €1 a 3 dias
Criptomoedas20 €Até 1 hora

Os cartões, Trustly, as duas carteiras eletrónicas, Paysafecard e as carteiras no telemóvel partilham o nível mais baixo. A transferência bancária e as criptomoedas situam-se um nível acima. A diferença é pequena, por isso escolha a opção que já tenha a mesma moeda que a sua conta.

Métodos de levantamento

MétodoMínimoTempo de processamento
Visa / MasterCard20 €1 a 3 dias
Trustly20 €24 horas
Neteller / Skrill20 €24 horas
Transferência bancária50 €3 a 5 dias

A transferência bancária apresenta o limite mínimo de levantamento mais elevado das quatro opções. É possível levantar um saldo mais baixo através de uma carteira eletrónica, o que constitui mais um motivo para registar uma carteira na moeda da conta.

Por que é que as carteiras digitais são liquidadas mais rapidamente do que os cartões?

Um pagamento através de carteira eletrónica é um movimento contabilístico dentro de uma única rede, pelo que é liquidado assim que o casino o autoriza. Um pagamento por cartão é de natureza diferente. Este percorre o caminho inverso da autorização original, na forma de um reembolso, passando pelo banco adquirente e, em seguida, pelo emissor, e cada um destes intervenientes acrescenta um ciclo de processamento.

É por isso que a linha do cartão mostra os dias e as linhas da carteira mostram as horas. A transferência bancária é ainda mais lenta, porque entra na fila dos processos de compensação normais.

O limite mensal

Os levantamentos estão limitados a 7000 € por mês civil. O valor é calculado em unidades da conta, pelo que o montante a que corresponde depende da moeda escolhida no momento do registo. Os níveis de fidelidade podem aumentar o limite máximo, mas, por predefinição, aplica-se o limite padrão.

Os limites máximos dos bónus também são expressos em moeda

O pacote de boas-vindas estende-se por três depósitos. Cada fase tem a sua própria percentagem de bónus, e cada limite máximo é um número de unidades da conta, em vez de um montante fixo.

DepósitoBónusMontanteRodadas Grátis
1.º Depósito100% até500 €200 rodadas grátis
2.º Depósito50% até500 €50 Rodadas Grátis
3.º Depósito25% até500 €

Apenas a primeira fase corresponde integralmente ao montante do depósito. A segunda fase corresponde a metade do montante depositado e a terceira, a um quarto. O limite máximo é o mesmo para as três fases, pelo que a terceira fase requer um depósito muito mais elevado para o atingir.

Como são contabilizadas as apostas

Os fundos de bónus estão sujeitos a um requisito de aposta de 35x. O multiplicador aplica-se apenas ao bónus, e não ao depósito que o desbloqueou, o que é o mais justo dos dois modelos padrão. O volume de apostas tem em conta o total das apostas efetuadas, pelo que o dinheiro proveniente dos ganhos também conta.

Os ganhos das rodadas grátis têm um requisito de aposta separado de 35x. As rodadas expiram ao fim de 7 dias, enquanto o bónus principal tem uma validade de 30 dias; por isso, os dois prazos não coincidem.

Níveis de fidelidade

Os pontos acumulam-se em cada aposta com dinheiro real e convertem-se em fundos de bónus, rodadas grátis e recompensas exclusivas de cada nível. Os benefícios práticos são mais importantes, incluindo uma análise mais rápida dos pagamentos e um limite máximo de levantamento mais elevado.

Campanhas sazonais

As promoções de curta duração surgem por ocasião de feriados, novos lançamentos e eventos importantes. Leia os termos e condições, pois as apostas sazonais costumam ter requisitos mais exigentes do que o pacote de boas-vindas.

Defina primeiro a moeda e, em seguida, solicite o reembolso

Abra a conta na moeda que o seu cartão já utiliza e, em seguida, aproveite o bónus de primeiro depósito.

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Doze bobinas que vale a pena abrir primeiro

A coleção ultrapassa os 10 000 títulos, o que é mais do que qualquer pessoa consegue explorar. Os doze jogos abaixo abrangem toda a gama de mecânicas, desde grelhas do tipo «hold-and-win» e jogos com pagamentos por agrupamentos até um título do tipo «Megaways».

Verifique a volatilidade antes de definir a aposta. Uma grelha «Megaways» altera o número de símbolos em cada rodada, pelo que o número de combinações vencedoras varia entre algumas centenas e muitos milhares. Isso amplia a variação dos resultados, pelo que deve contar com períodos mais longos sem ganhos e ganhos ocasionais mais elevados.

Cops vs Robs
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Crystal Coins Hold to Win
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Cybercats 2088
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9 Coins Grand Platinum Edition
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Jewel Boost Reels
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Jogos de mesa e a escala de apostas

Os jogos de mesa são os que mostram mais claramente a moeda da conta, porque cada mesa indica a aposta mínima e máxima em unidades da conta. Uma mesa que pareça acessível numa unidade pode ultrapassar o seu limite noutra.

As principais famílias estão abrangidas, cada uma com várias variantes e em vários níveis-limite.

JogoTipoPrincipal fornecedor
BlackjackJogo de cartasEvolution
RoletaJogo da rodaPragmatic Play
BaccaratJogo de cartasNetEnt
PóquerJogo de cartasPlay'n GO
CrapsJogo de dadosBetsoft
Sic BoJogo de dadosEvolution

Jogos de mesa populares

Roleta Europeia Blackjack Clássico Baccarat Pro Casino Hold'em Roleta Francesa Craps ao Vivo

Casino ao Vivo

A transmissão ao vivo é feita a partir de estúdios, em vez de ser simulada, com os crupiês a trabalharem de acordo com um temporizador fixo por ronda. A Evolution e a Pragmatic Play Live fornecem a maior parte do conteúdo, incluindo os formatos de programas de jogos.

As mesas ao vivo aplicam rigorosamente os seus limites mínimos. Além disso, as apostas ao vivo contam pouco ou nada para o volume de apostas necessário para o bónus, por isso evite incluí-las nas apostas ativas.

Jogos ao Vivo Populares

Lightning Roulette Crazy Time Mega Ball Dream Catcher Blackjack ao Vivo Baccarat ao Vivo Programas de concursos

Quem cria os jogos

Mais de 30 estúdios contribuem para o catálogo. Estão representados especialistas em volatilidade, fornecedores de conteúdo ao vivo e criadores de rolos clássicos, sem que haja um estilo único a dominar.

Evolution

Líder no setor dos casinos ao vivo

Pragmatic Play

Slots premium e jogos ao vivo

NetEnt

Pioneiro das slots clássicas

Play'n GO

Mecânica inovadora

Yggdrasil

Temas criativos

Nolimit City

Volatilidade extrema

Red Tiger

Jackpots diários

Betsoft

Cenas cinematográficas em 3D

Onde a Plataforma Gana o Seu Lugar

No que diz respeito à questão das moedas, trata-se de um operador acima da média. São suportadas seis moedas, os limites mínimos de depósito são baixos e uniformes em todos os canais rápidos, e os limites mínimos de levantamento são modestos. Um jogador cujo banco já utilize uma dessas seis moedas raramente se deparará com uma taxa de conversão.

As deficiências concentram-se na mesma área. Não é possível manter duas moedas em paralelo, não há conversão no balcão e não existe uma aplicação nativa. O limite mensal é calculado em unidades da conta, o que o torna menos generoso em algumas unidades do que noutras.

A licença da «MGA», o catálogo auditado e o chat ao vivo disponível 24 horas por dia fazem o resto. Escolha a moeda certa logo no momento do registo e a maior parte das dificuldades desaparece.

Abertura da conta

O registo demora alguns minutos e a única parte irreversível é a seleção da moeda no menu suspenso.

1

Passo 1: Escolher a unidade

Aceda ao formulário de registo e defina a moeda da conta como aquela que o seu cartão ou carteira digital já utiliza. Todas as opções subsequentes herdam essa escolha.

2

Passo 2: Introduza os seus dados

Indique o seu nome completo, data de nascimento, morada e dados de contacto exatamente tal como constam no seu documento de identificação. As discrepâncias são a principal causa de atrasos na verificação.

3

Passo 3: Confirmar e verificar

Siga o link de confirmação enviado para a sua caixa de entrada e, em seguida, carregue os documentos imediatamente, em vez de o fazer apenas quando solicitar o primeiro pagamento.

4

Passo 4: Depositar fundos e aderir

Efetue um depósito suficiente para atingir o valor mínimo exigido pelo método que escolheu e, em seguida, assinale a opção de aceitação do bónus, caso pretenda receber o bónus de boas-vindas.

O que a verificação realmente exige

É necessário efetuar verificações de identidade antes de ser autorizada a primeira retirada. No caso normal, são necessários três documentos, sendo que o terceiro é aquele que a maioria dos jogadores se esquece de apresentar.

DocumentoObjetivoFormato
Cartão de Identificação / PassaporteVerificação de identidadeFotografia ou digitalização
Fatura de serviços públicosConfirmação da moradaCom menos de 3 meses de idade
Comprovativo de pagamentoVerificação do pagamentoCaptura de ecrã ou fotografia

Existe um comprovativo de pagamento para que o dinheiro seja devolvido pela mesma via por que chegou. A mesma regra impede qualquer reajustamento discreto da moeda do cartão e da conta posteriormente.

Jogar no telemóvel

Não há nenhuma aplicação nativa para instalar. O site é apresentado como uma página adaptável, pelo que a caixa, o átrio e o chat ao vivo funcionam da mesma forma num telemóvel e num computador.

SONavegadorEcrã mínimoEstado
iOS 14+Safari / Chrome4,7"✅ Suporte completo
Android 8+Chrome / Firefox5,0"✅ Suporte completo
WindowsEdge / ChromeQualquer✅ Suporte completo
macOSSafari / ChromeQualquer✅ Suporte completo

Apostas desportivas

Uma casa de apostas desportivas partilha o mesmo saldo, pelo que a configuração da moeda rege tanto as apostas como os jogos de casino. O futebol abrange as principais ligas nacionais e a Liga dos Campeões, estando também disponíveis apostas no ténis, no basquetebol e no hóquei no gelo.

Apoio ao Cliente

O chat ao vivo é o canal ideal para tudo o que tenha a ver com dinheiro, porque o agente pode ver o estado da conta enquanto o utilizador o descreve. O e-mail é mais adequado para questões relacionadas com documentos.

CanalDisponibilidadeTempo de resposta
Chat ao vivo24/7Menos de 2 minutos
E-mail24/7No prazo de 24 horas
Perguntas frequentesSempre disponívelImediato

O apoio ao cliente é prestado em inglês, alemão, francês, espanhol e outras línguas. Informe-se sobre a configuração da moeda antes de efetuar um depósito, e não depois.

Jogo Responsável

As ferramentas de controlo encontram-se nas definições da conta e entram em vigor imediatamente. O limite de depósito definido no momento do registo é o mais útil de todos e também é expresso em unidades da conta.

FerramentaDescrição
Limites de depósitoDefinir limites diários, semanais ou mensais
Limites de perdasPerdas máximas por período
Limites da sessãoLembretes de horário
AutoexclusãoBloqueio temporário ou permanente
Uma visão realistaLembretes sobre as sessões regulares

Está disponível ajuda gratuita e confidencial nos sites GamCare e Gamblers Anonymous. Contacte-os se o jogo já deixou de ser uma escolha sua.

Perguntas Frequentes

Que moeda devo selecionar quando me registar?

Escolha a moeda que o seu método de pagamento principal já utiliza, o que elimina a conversão bancária nos depósitos e levantamentos. São suportadas seis moedas: o euro, o dólar norte-americano, o dólar australiano, o dólar canadiano, o real brasileiro e o dólar neozelandês.

É possível alterar a moeda da conta posteriormente?

Partamos do princípio de que não é possível. A reclassificação de um saldo existente não é uma função padrão do caixa. Se tiver selecionado a unidade errada, contacte o chat ao vivo antes de efetuar outro depósito, pois a alternativa é, normalmente, abrir uma nova conta.

O limite máximo do bónus diminui em algumas moedas?

O número permanece constante em todas as unidades, pelo que o valor real do limite máximo varia. O bónus de primeiro depósito ascende a 500 €, nos termos aqui indicados. Entenda isso como uma quantidade de unidades da conta, e não como um montante fixo.

Por que é que um levantamento com cartão demora dias, enquanto com uma carteira digital demora apenas algumas horas?

Um pagamento com cartão é processado como um reembolso da autorização original. Passa pelo banco adquirente e, em seguida, pelo emissor, e ambos acrescentam um ciclo de liquidação. Uma transferência através de uma carteira eletrónica ocorre dentro de uma única rede e é liquidada no momento da autorização.

Qual é o limite mensal de levantamento?

De acordo com os termos padrão, os pagamentos estão limitados a 7000 € por mês civil. Os níveis de fidelidade podem aumentar esse limite. O limite é calculado em unidades da conta, pelo que o seu valor monetário corresponde à moeda que escolheu.

Tenho de verificar a minha identidade antes de efetuar um levantamento?

Sim. É necessário apresentar um documento de identificação com fotografia, um comprovativo de morada com menos de três meses e um comprovativo do método de pagamento antes do primeiro pagamento. Se os enviar no momento do registo, evita-se a espera.

Quem regula o operador?

A licença é detida pela Comissão de Jogos do Reino Unido (Malta Gaming Authority) e a empresa operadora é a L.C.S. Limited. Os resultados dos jogos são gerados por geradores de números aleatórios testados e o tráfego do navegador é encriptado.