Svenplay Casino Log ind
To oplysninger på tilmeldingsformularen kan ikke ændres efterfølgende. Den ene er navnet på kontoen. Den anden er den valuta, som din saldo skal føres i.
Det eneste område, der ikke kan ændres
Registreringsformularen på Svenplay Casino indhenter de sædvanlige identitetsoplysninger samt én indstilling, der adskiller sig fra de øvrige. Kontovalutaen fastlægger minimumsbeløbet for indskud, bonusloftet, minimumsbeløbet for udbetaling og det månedlige loft, da alle fire beløb beregnes i enheder af den pågældende valuta.
Saldoerne føres i euro, amerikanske dollar, australske dollar, canadiske dollar, brasilianske real eller newzealandske dollar. Vælg den valuta, som dit daglige kort eller din digitale tegnebog allerede bruger. Hvis der er uoverensstemmelse, betyder det, at din bank omregner ved hver indbetaling og igen ved hver udbetaling.
Sørg for at have disse ting klar, inden du går i gang
- Dit fulde juridiske navn, stavet nøjagtigt som det står på dit identitetsdokument
- En gyldig adresse, der stemmer overens med det dokument, du vil uploade som bevis
- Et mobilnummer, der kan modtage en bekræftelsesbesked
- Det kort eller den tegnebog, du har tænkt dig at bruge, så kontovalutaen kan tilpasses hertil
- En adgangskode, der opbevares et andet sted end i browseren, og som browseren udfylder automatisk
Tilmelding i fem trin
Åbn formularen
Brug tilmeldingsknappen på denne side. Den officielle tilmeldingsformular åbnes i et nyt faneblad, der hostes af udbyderen.
Indstil valuta
Vælg kontovalutaen, før du udfylder noget andet. Alle tærskelværdier på kontoen overtager denne valuta, og valutaen kan ikke ændres senere.
Indtast dine oplysninger
Angiv dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer nøjagtigt, som de står på dine dokumenter. Små stavefejl er årsagen til de fleste forsinkelser i verifikationsprocessen.
Bekræft din e-mailadresse
Åbn bekræftelsesmeddelelsen, og følg linket i den. Kontoen forbliver inaktiv, indtil dette trin er gennemført.
Indbetaling og tilmelding
Vælg en betalingsmetode, der allerede bruger kontovalutaen, indbetal et beløb, der overstiger minimumsbeløbet for den pågældende metode, og tilmeld dig velkomsttilbuddet, hvis du ønsker det.
Tilmeld dig og få din velkomstbonus
Tilmeld dig og få et indskudsbonus på op til 3 700 kr samt 200 gratis spins. Det tager kun et par minutter at udfylde formularen.
Tilmeld digHvad der kræves ved verifikationen
Identitetskontrollen foretages af udbyderen og skal være afsluttet, før den første udbetaling kan godkendes. Du kan tilmelde dig og indbetale på forhånd, men udbetalingen forbliver spærret, indtil dokumenterne er godkendt.
- Et foto-ID, f.eks. et pas eller et nationalt identitetskort
- Et bevis på bopæl, der ikke er mere end tre måneder gammelt, f.eks. en regning for forsyningsydelser
- Bevis for betalingsmetoden, som regel et skærmbillede eller et foto
Det tredje punkt sikrer, at pengene overføres ad den samme vej, som de kom ind. Den samme regel er grunden til, at kontovalutaen og det tilknyttede kort skal stemme overens helt fra starten.
Hvor lang tid tager verifikationen?
Dokumenter, der er fotograferet i godt lys og vises i fuld størrelse, gennemgås normalt inden for en arbejdsdag. Afvisninger skyldes næsten altid et beskåret hjørne, en lysplet eller en adresse, der ikke stemmer overens med kontoen.
Hvis du uploader det hele den dag, du tilmelder dig, slipper du for at vente, da kontrollen så foregår, mens du spiller.
Når log-in mislykkes
- Hvis du indtaster for mange forkerte adgangskoder, bliver kontoen spærret i en periode, så brug i stedet linket til at nulstille adgangskoden
- Nulstillingsbeskeder ender ofte i spam-mappen, så det er en god idé at tjekke den, før man anmoder om en ny
- En gemt adgangskode fra en gammel browserprofil kan overskrive en ny, så slet den gemte adgangskode
- En konto, der er under gennemgang, er logget ud af operatøren, og livechatten kan bekræfte, om det er årsagen
- Offentlige Wi-Fi med en login-portal kan blokere anmodningen om at oprette en session, så skift til mobildata
Sådan sikrer du din konto
Aktivér tofaktorautentificering, hvis indstillingspanelet tilbyder denne funktion, og brug en adgangskode, der ikke findes andre steder. En kasinokonto er en betalingskonto for enhver, der stjæler den.
Indstil en indbetalingsgrænse under samme besøg. Grænsen findes i samme panel som sikkerhedsindstillingerne og angives i kontoenheder.
Registrering og adgang – svar
Kan kontovalutaen ændres efter registreringen?
Det går jeg ikke ud fra. At ændre valutaen på en aktiv saldo er ikke en standardfunktion i kasseprogrammet, og den sædvanlige løsning er at lukke kontoen og åbne en ny.
Kan jeg have mere end én konto?
Nej. Der må kun oprettes én konto pr. person, pr. husstand og pr. betalingsmetode. Dobbeltkonti lukkes, og eventuelle bonusser knyttet til dem fjernes.
Hvorfor blev min tilmelding afvist?
De to mest almindelige årsager er, at der allerede findes en konto under samme identitet, eller at brugeren befinder sig i et område, som udbyderen ikke dækker. Via livechatten kan man få bekræftet, hvilken af disse årsager der er tale om.
Kan jeg tilmelde mig fra en mobiltelefon?
Ja. Tilmeldingsformularen fungerer i en mobilbrowser, og der skal ikke installeres noget først.
Skal jeg indbetale med det samme?
Nej. Du kan først oprette og bekræfte din konto. En indbetaling er kun nødvendig, hvis du vil spille om rigtige penge eller udnytte velkomsttilbuddet.
Hvad skal jeg gøre, hvis mine dokumenter bliver afvist igen og igen?
Tag billederne på et fladt underlag, i dagslys, så alle fire hjørner er synlige, og der ikke er genskin. Send filen via livechatten, hvis uploadformularen fortsat ikke fungerer.
Hvordan lukker jeg kontoen?
Både kontoaflukning og selvudelukkelse håndteres via panelet for ansvarligt spil, og supporten kan iværksætte begge dele efter anmodning.
Hvis formularen går i stå, er livechatten den hurtigste måde at komme i kontakt med en medarbejder, der kan se kontoen og fortælle, hvad der forhindrer den i at fungere.