Svenplay Casino Connexion
Deux informations renseignées sur le formulaire d'inscription ne peuvent pas être modifiées par la suite. Il s'agit d'une part du nom associé au compte, et d'autre part de la devise dans laquelle votre solde sera libellé.
Le seul domaine qui ne peut pas être modifié
Le formulaire d'inscription sur Svenplay Casino recueille les informations d'identité habituelles, ainsi qu'un paramètre qui se distingue des autres. La devise du compte détermine le montant minimum de dépôt, le plafond du bonus, le montant minimum de retrait et le plafond mensuel, car ces quatre montants sont calculés dans les unités de cette devise.
Les soldes sont libellés en euros, en dollars américains, en dollars australiens, en dollars canadiens, en réaux brésiliens ou en dollars néo-zélandais. Choisissez la devise déjà utilisée par votre carte ou votre portefeuille au quotidien. En cas de divergence, votre banque effectuera une conversion à chaque dépôt, puis à nouveau à chaque retrait.
Préparez ces éléments avant de commencer
- Votre nom complet, tel qu'il figure exactement sur votre pièce d'identité
- Une adresse actuelle correspondant au document que vous allez télécharger à titre de justificatif
- Un numéro de téléphone portable capable de recevoir un SMS de confirmation
- La carte ou le portefeuille que vous comptez utiliser, afin que la devise du compte puisse y être associée
- Un mot de passe enregistré ailleurs que dans le navigateur, qui le saisit automatiquement
S'inscrire en cinq étapes
Ouvrir le formulaire
Utilisez le bouton d'inscription figurant sur cette page. Le formulaire d'inscription officiel s'ouvrira dans un nouvel onglet, hébergé par l'opérateur.
Définir la devise
Choisissez la devise du compte avant de remplir tout autre champ. Tous les seuils associés au compte reprennent cette devise, et celle-ci ne peut pas être modifiée par la suite.
Saisissez vos coordonnées
Indiquez votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone exactement tels qu'ils figurent sur vos documents. Les légères différences orthographiques sont la cause principale des retards de vérification.
Confirmez votre adresse e-mail
Ouvrez le message de confirmation et cliquez sur le lien qu'il contient. Le compte restera inactif tant que cette étape n'aura pas été effectuée.
Dépôt et inscription
Choisissez un moyen de paiement dont la devise correspond déjà à celle de votre compte, effectuez un dépôt supérieur au montant minimum requis pour ce moyen de paiement et souscrivez à l'offre de bienvenue si vous le souhaitez.
Inscrivez-vous et profitez du bonus de bienvenue
Inscrivez-vous pour bénéficier d'un bonus de bienvenue pouvant aller jusqu'à 500 € et 200 tours gratuits. Le formulaire ne prend que quelques minutes à remplir.
S'inscrireCe que la vérification exige
Les vérifications d'identité sont effectuées par l'opérateur et doivent être terminées avant qu'un premier retrait ne soit autorisé. Vous pouvez vous inscrire et effectuer un dépôt au préalable, mais le paiement restera bloqué jusqu'à ce que les documents aient été validés.
- Une pièce d'identité avec photo, telle qu'un passeport ou une carte d'identité nationale
- Un justificatif de domicile datant de moins de trois mois, tel qu'une facture de services publics
- Justificatif du moyen de paiement, généralement une capture d'écran ou une photo
La troisième condition vise à garantir que l'argent soit transféré par le même moyen qu'il est arrivé. C'est cette même règle qui explique pourquoi la devise du compte et celle de la carte associée doivent correspondre dès le départ.
Combien de temps dure la vérification ?
Les documents photographiés sous un bon éclairage et présentés en plein cadre sont généralement examinés dans un délai d'un jour ouvré. Les refus sont presque toujours dus à un coin coupé, à un reflet ou à une adresse qui ne correspond pas au compte.
En téléversant tous vos fichiers le jour même de votre inscription, vous évitez l'attente, car la vérification s'effectue alors pendant que vous jouez.
En cas d'échec de la connexion
- Si vous entrez plusieurs mots de passe incorrects, le compte sera bloqué pendant un certain temps ; utilisez donc plutôt le lien de réinitialisation.
- Les e-mails de réinitialisation finissent souvent dans le dossier « spam » ; il est donc conseillé de vérifier ce dossier avant d'en demander un deuxième.
- Un mot de passe enregistré dans un ancien profil de navigateur peut écraser un nouveau mot de passe ; veillez donc à effacer l'entrée enregistrée
- Si un compte faisant l'objet d'un examen est déconnecté par l'opérateur, le service de chat en direct peut vérifier si c'est bien la cause du problème
- Les réseaux « PublicWi-Fi » dotés d'un portail de connexion peuvent bloquer la demande de session ; passez donc aux données mobiles.
Assurer la sécurité du compte
Activez l'authentification à deux facteurs si cette option est proposée dans les paramètres, et utilisez un mot de passe qui n'est utilisé nulle part ailleurs. Pour quiconque parvient à s'en emparer, le solde d'un compte de casino équivaut à un compte bancaire.
Définissez une limite de dépôt lors de cette même visite. Cette limite figure dans le même panneau que les options de sécurité et est exprimée en unités de compte.
Inscription et accès : réponses à vos questions
Est-il possible de modifier la devise du compte après l'inscription ?
Je ne pense pas. La conversion d'un solde actif ne fait pas partie des fonctions habituelles d'un caissier ; la solution habituelle consiste à clôturer le compte et à en ouvrir un nouveau.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non. Un seul compte est autorisé par personne, par foyer et par moyen de paiement. Les comptes en double sont fermés et les bonus qui y sont associés sont supprimés.
Pourquoi mon inscription a-t-elle été refusée ?
Les deux causes les plus courantes sont l'existence d'un compte au nom de la même personne et une localisation non couverte par l'opérateur. Le service de chat en direct peut vous aider à déterminer laquelle de ces deux causes s'applique.
Puis-je m'inscrire depuis un téléphone ?
Oui. Le formulaire d'inscription fonctionne dans un navigateur mobile et aucune installation préalable n'est nécessaire.
Dois-je effectuer un dépôt tout de suite ?
Non. Vous pouvez d'abord créer et valider votre compte. Un dépôt n'est nécessaire que pour jouer en argent réel ou pour bénéficier de l'offre de bienvenue.
Que faire si mes documents sont sans cesse rejetés ?
Prenez-les à plat, à la lumière du jour, en veillant à ce que les quatre coins soient visibles et qu'il n'y ait pas de reflets. Envoyez le fichier via le chat en direct si le formulaire de téléchargement ne fonctionne toujours pas.
Comment puis-je clôturer mon compte ?
La fermeture de compte et l'auto-exclusion sont toutes deux gérées depuis le panneau dédié au jeu responsable, et le service d'assistance peut mettre en œuvre l'une ou l'autre de ces mesures sur simple demande.
Si le formulaire ne fonctionne pas, le chat en direct est le moyen le plus rapide de contacter une personne capable de consulter le compte et de vous indiquer ce qui bloque le processus.